Política de Privacidade

1. Introdução

A Agência do Podólogo respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados:

3. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para:

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma
• Conectar pacientes com podólogos qualificados
• Processar pagamentos de ingressos e assinaturas
• Enviar comunicações sobre serviços, eventos e atualizações
• Melhorar nossos serviços através de análises e estatísticas
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

4. Base Legal para Tratamento

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento: Você consente ao criar uma conta e usar nossos serviços
• Execução de contrato: Para fornecer os serviços contratados
• Legítimo interesse: Para melhorar nossos serviços e prevenir fraudes
• Cumprimento de obrigação legal: Quando exigido por lei

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Processadores de pagamento: PagBank para transações financeiras
• Serviços de email: Resend para envio de notificações
• Google Maps: Para geolocalização e mapas
• Autoridades: Quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos seus dados pessoais para terceiros.

6. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia de senhas (bcrypt)
• Conexões HTTPS seguras
• Banco de dados PostgreSQL com backups regulares
• Controle de acesso restrito a dados sensíveis
• Monitoramento contínuo de segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros e mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

Para exercer seus direitos, entre em contato através do email: privacidade@agenciadopodologo.com.br

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para:

• Manter você conectado (auth-token)
• Lembrar suas preferências
• Analisar o uso da plataforma

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.

9. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Caso identifiquemos que coletamos dados de menores sem o consentimento dos responsáveis, tomaremos medidas para excluir essas informações.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por email ou através de avisos na plataforma.

11. Encarregado de Dados (DPO)

12. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Se você não estiver satisfeito com a forma como tratamos suas reclamações, você tem o direito de apresentar uma reclamação à ANPD: